エクザシバシ建築製品は成長を続ける
超シックなバスルーム ブランド VitrA がバスルームとウェルネス ビジネスとして自社を売り出すのは驚くことではありません。 結局のところ、バスルームは単に衛生を念頭に置いて開発されたのではなく、古代から体と魂を最も浄化する要素と考えられている水にアクセスする場所として開発されました。
「今日、バスルームは私たちが元気を取り戻すために行く場所です。また、バスルームは私たちの最も重要な天然資源である水を保護するために、お客様が多大な貢献をできる場所でもあります」と、エクザシバシ ビルディング プロダクツの IT ディレクター兼デジタル リーダーのアルプ ギュルデュル氏は述べています。 スペインのマドリードで開催されたSAP/TAC国際建材会議で講演した同氏は、同グループの製品はスタイリッシュで持続可能なものになるように設計されていると付け加えた。
トルコ初にして最大の陶器製衛生陶器メーカーである Eczacibaşi Building Products は、1958 年に VitrA ブランドの陶器の製造を開始し、途中で蛇口、バスルーム家具、バスタブ、シャワー トレイ、およびさまざまな付属品を追加しました。 同社は多くの製品を社内でデザインしており、有名な国際的なデザイナーやスタジオとのコラボレーションも行っています。 トルコのボジュユクにある Eczacibaşi Building Products の工場は、同じ屋根の下にある世界最大規模の工場の 1 つであり、業界で初めて TS EN 16001 エネルギー管理システム認証を取得しました。 VitrA は、セラミック衛生陶器に関してタイプ III 環境製品宣言を取得したヨーロッパ初で唯一のブランドでもあります。
蛇口の分野では、Eczacibaşi Building Products はヨーロッパのトップ 10 のメーカーにランクされています。 同社の Artema ブランドは、ヨーロッパ ウォーター ラベルの A 評価を獲得したトルコ唯一のブランドであり、トルコ規格協会のダブルスター評価を獲得した業界初のブランドでもあります。これは、製品がベンチマークを大幅に上回っていることを意味します。
「トルコ初かつ最大のセラミックタイルと衛生陶器の製造・輸出業者として、当社は社会で重要な役割を果たしています」とギュルデュル氏は語った。
世界の衛生陶器市場レポート2022-28によると、建設業界の成長やインフラプロジェクトの増加などの要因により、市場の傾向は前向きです。 セラミック衛生陶器に対する嗜好の高まりも、業界の成長を促進するもう 1 つの要因です。
しかし、原材料の価格の変動や厳しい環境、健康、安全規制など、生産に関連した課題もいくつかあります。 同時に、デジタル化された顧客のニーズを満たすためにシステムとプロセスを更新する必要があります。
これらの課題に対処するために、エクザシバシ氏は Vitramax と呼ばれる大規模なデジタル変革プログラムに着手しました。 「私たちの目標は、テクノロジーとデータ主導の組織となることで、顧客やその他の関係者にユニークでシームレスなエクスペリエンスを提供することでした」とギュルデュル氏は述べています。 「私たちはソーシャル メディアとデジタル販売チャネルでの地位を確立したいと考えており、それを実現しました。以前はソーシャル メディアへの反応に約 48 時間かかっていましたが、今では 2 時間以内に反応できるようになりました。」
アジャイル手法を使用した徹底的なグリーンフィールド実装を経て、Eczacibaşi は現在、中核となる SAP ビジネス ソリューションのバックグラウンドとして SAP S/4HANA を実行しており、SAP Commerce Cloud が同社のカスタマー エクスペリエンス ソリューションのバックボーンとなっています。 デジタル戦略のおかげで、同社は現在、さまざまな国の市場に存在しています。 顧客からのフィードバックは、イノベーション部門によって製品とサービスの改善に使用され、品質の向上につながります。
変革プロジェクトにより、Eczacibaşi はプロセスを完全に刷新することができ、その結果、機敏性と効率が向上し、コストが削減されました。 最も重要なことは、このシステムはビジネスのあらゆる側面を完全に可視化できることです。
「SAP S/4HANA は、ビジネスを運営するためのプラットフォームを提供します」と Güldür 氏は述べています。 「何よりも、これまで多くの時間を費やしていたデータの正確性を再確認する必要がなくなりました。」
業務効率を改善することで、企業は環境保護や資源の慎重な使用など、他の重要な分野に集中できるようになります。 エクザシバシ氏は、2006 年に国連グローバル コンパクトに署名しました。これは、普遍的な持続可能性の原則を実施し、国連の目標を支援するという CEO の公約に基づく自主的な取り組みです。
コンパクトのメンバーとして、エクザシバシは持続可能な実践を確保するために、生産、設計、管理のすべての段階でイノベーションに継続的に投資しています。 また、人権と環境の保護、公正な労働慣行、汚職の防止など、協定の 10 原則を守ることにも取り組んでいます。
エクザシバシのような企業が、より効率的かつ持続可能となるための措置を講じれば、すべての人にとってより良い世界がもたらされます。
産業資材会社が順応性と回復力を高めることで、より持続可能な未来をどのように創造しているかを学びましょう。
市場のリーダーシップ 顧客体験の持続可能性